PIM et DAM : Différences, enjeux et solutions

Dans un monde où l’information produit et les assets digitaux sont un réel moteur de vente dans le retail, il est crucial pour les marques et distributeurs de s’équiper des bons outils pour optimiser leur gestion. Deux de ces outils, le PIM (Product Information Management) et le DAM (Digital Asset Management), jouent des rôles distincts mais complémentaires. Comprendre la différence entre ces deux solutions est essentiel pour optimiser la gestion des données et des ressources digitales. Parce que les entreprises font face à des enjeux de taille : non seulement le volume de données nécessaires pour commercialiser un produit augmente chaque année de +15%, mais ces données sont bien souvent disparates, erronées et éparpillées à travers divers systèmes au sein d’une entreprise.

PIM : Product Information Management

Le Product Information Management (PIM) est un système conçu pour centraliser et gérer les informations produits (descriptions marketing, visuels, prix, logistiques). Il permet aux entreprises, marques et distributeurs, quelque soit leur secteur d’activité de collecter, enrichir, et diffuser leurs données à travers divers canaux de distribution.

Ce marché est en très forte croissance et devrait atteindre près de 33 milliards de dollars en 2030 (Grand View Search). Le PIM apporte une solution centralisée pour une gestion plus fluide et plus efficace.

Un PIM performant offre plusieurs fonctionnalités :

• Acquisition et centralisation des données : Toutes les informations produits sont collectées et stockées en un seul endroit, facilitant leur gestion et leur mise à jour.
• Normalisation et enrichissement : Les données produits peuvent être uniformisées pour assurer une cohérence à travers tous les canaux, et enrichies avec des informations complémentaires et essentielles pour améliorer leur qualité.
• Conformité et véracité : Permet de s’assurer que toutes les informations produits sont correctes et conformes aux standards et lois en vigueur, ce qui est crucial dans des industries hautement réglementées comme la pharmaceutique ou l’alimentaire.
• Distribution et gestion des canaux : Le PIM permet de synchroniser et diffuser les données produits à travers différents canaux de vente et outils internes, assurant une expérience client homogène.

Avantages et bénéfices du PIM

S’équiper d’un PIM offre de nombreux avantages pour une entreprise, d’autant plus lorsque cette dernière gère un grand volume de données :

• Réduction des coûts liés aux données erronées
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle des équipes
• Accélération du time to market
• Sécurisation des process internes

DAM : Digital Asset Management

Le Digital Asset Management (DAM), quant à lui, se concentre sur la gestion des ressources numériques telles que les images, vidéos, documents et autres fichiers multimédia. Le DAM permet aux entreprises de stocker, organiser et distribuer leurs ressources digitales de manière efficace.

En 2025, selon MarketsandMarkets, le marché mondial du DAM devrait représenter 6,0 milliards USD, illustrant l’importance croissante de ce type de solution. Le DAM facilite l’accès aux ressources numériques, améliore la collaboration entre équipes et assure la cohérence des campagnes marketing en utilisant des actifs approuvés et à jour. Il est particulièrement utile pour les entreprises avec un volume élevé de contenus visuels et audiovisuels.

Les principales fonctions d’un DAM sont :

• Centralisation des actifs numériques: Tous les fichiers numériques sont stockés dans une bibliothèque centralisée, facilitant leur accès, leur gestion et allégeant ainsi les outils internes.
• Organisation et tri : Les fichiers peuvent être organisés et catégorisés selon les besoins de chaque entreprise.
• Traçabilité et collaboration: Le DAM permet aux équipes de travailler plus facilement ensemble sur des projets et de suivre les modifications apportées aux fichiers.
• Partage et diffusion: Les assets peuvent être partagés en interne et en externe, et diffusés à travers différents canaux de marketing et de vente.
• Gestion des droits: Un DAM aide à protéger les droits d’auteur et à s’assurer que les entreprises respectent les accords de licence des actifs numériques qu’elles utilisent.

Avantages et bénéfices du DAM

Le DAM offre de nombreux avantages pour la gestion des ressources numériques. Il permet de :

• Fluidifier la collaboration entre les équipes
• Optimiser l’organisation des assets digitaux
• Faciliter la diffusion des assets en interne et en externe
• Assurer la cohérence et le contrôle de la marque

PIM vs DAM : Différences et Complémentarité

Bien que leur fonctionnement soit similaire, ces outils répondent à des besoins différents. Le PIM se concentre sur les données structurées des produits (descriptions, spécifications techniques, logistiques), tandis que le DAM gère les ressources numériques non structurées (images, vidéos, logos). Par exemple, une image de produit peut être stockée dans un DAM et utilisée par un PIM pour illustrer les fiches produit. L’utilisation combinée des deux systèmes peut offrir une gestion holistique des produits et des contenus, essentielle pour les entreprises qui opèrent sur de multiples canaux de marketing et de vente.

Pourquoi s’équiper d’un PIM ou d’un DAM ?

La gestion manuelle des données produits et des actifs numériques présente de nombreuses problématiques. Représentant des volumes colossaux, les données sont souvent dispersées, incomplètes et de différentes natures. En implémentant une source unique de vérité (One Source of Truth), les entreprises peuvent éliminer les erreurs humaines et les incohérences. Cela permet aux équipes de gagner un temps précieux et d’améliorer l’expérience client. Passer d’une gestion manuelle, chronophage et inefficace, à une gestion digitalisée et automatisée, les entreprises accélèrent la mise sur le marché des produits et simplifient la mise à jour des informations.

Comment choisir le bon PIM et DAM pour son entreprise ?

Choisir entre un PIM et un DAM dépend des besoins spécifiques de l’entreprise. Pour les entreprises avec un catalogue produit vaste et complexe, ou qui échange des données de manière dématérialisée, un PIM est indispensable. Un DAM, quant à lui, est idéal pour les entreprises nécessitant une gestion organisée et détaillée de leur large volume de ressources numériques. La mise en place d’un PIM ou d’un DAM peut être complexe et nécessite l’expertise d’un prestataire qualifié.

Pour choisir la solution la plus adaptée, assurez-vous que l’outil prenne en compte :

• Vos besoins en matière de gestion des données et des actifs numériques
• Les exigences de vos clients et partenaires
• Les exigences réglementaires
• Les spécificités de votre secteur d’activité
• La sécurité de la plateforme et la protection de vos données

Le PIM Equadis, LA solution tout en un pour la gestion des données produits

Equadis offre une plateforme complète qui acquière et centralise toutes les données liées au produit. Notre solution facilite la gestion et l’enrichissement des informations tout en optimisant leur diffusion vers tout l’écosystème de nos clients. De plus, le PIM Equadis offre une interface intuitive et des possibilités de personnalisation qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Les grandes différences du PIM Equadis ?

• Collecter tout type de données manuellement ou automatiquement, quelle que soit sa source et sa provenance interne (ERP, PLM, DAM…) ou externe.
• Unique PIM Omnicanal qui permet de diffuser les données produits sur TOUS vos canaux (magasins physiques, marketplaces, sites e-commerce, logiciels internes, applications, réseaux sociaux…).
• Gérer les prix permanents et promotionnels, mais aussi les descentes tarifaires et taxes (TVA, taxe éco emballage…) directement sur notre plateforme.
• Corriger, personnaliser et adapter vos visuels selon les spécificités de vos clients, marchés cibles et pays avec notre éditeur d’image intégré.
• Enfin, chacun de nos clients est accompagné humainement tout au long du partenariat par un CSM (Customer Success Manager) dédié à chaque compte.

Choisir Equadis, c’est opter pour une solution éprouvée qui permet de maximiser la performance et la rentabilité de votre gestion des informations produits et assets digitaux.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez nos équipes dès maintenant :

Contactez-nous