Comment répondre au besoin croissant de transparence des consommateurs tout en fluidifiant la relation marques/distributeurs ? Dans un écosystème retail de plus en plus exigeant, où les données produit sont au cœur de l’expérience client, les marques et distributeurs doivent s’adapter rapidement. Multiplication des canaux, complexité des parcours d’achat, attentes de personnalisation : impossible d’y répondre sans des outils robustes et agiles. Le PIM apparait alors comme la solution la plus adéquate pour structurer la collecte et la gestion d’un grand nombre d’informations produits puis orchestrer leur diffusion sur tous les canaux, internes comme externes.
Qu’est-ce que le Product Information Management (PIM) ?
Le PIM (Product Information Management) ou Gestion des Informations Produits est une solution logicielle qui permet aux entreprises de collecter, centraliser, organiser, enrichir et diffuser efficacement toutes les informations liées à leurs produits.
Quelles types de données sont gérées par le PIM ?
- les produits (informations marketing, qualité, logiques…),
- les assets digitaux (visuels, documents…),
- les prix (permanents et promotionnels),
- et toutes informations spécifiques liées à l’organisation de l’entreprise.
L’utilisation d’un PIM répond aussi bien aux besoins des marques que des distributeurs, qui doivent échanger un nombre exponentiel de données produit aussi bien en interne qu’en externe.
Le + Equadis
Parmi les solutions PIM, Equadis se distingue par une double force : une plateforme intuitive à la pointe de la technologie et un accompagnement humain de proximité, assuré par un expert dédié. La connaissance de nos clients, du marché dans lequel ils évoluent et de leur écosystème nous permet de fluidifier les échanges de données et d’améliorer la relation marques – distributeurs.
Un PIM pour qui ?
Le PIM est la solution pour toutes les sociétés qui gèrent de la donnée produit et organisationnelle, comme :
- Les entreprises quel que soit leur taille (petite, moyenne, grande, multinationale)
- Les marques ou maisons
- Les grossistes
- Les distributeurs au sens large (magasins physiques, sites e-commerce, market places, réseaux sociaux etc)
Un PIM est particulièrement utile dans un environnement omnicanal, où les consommateurs interagissent avec les produits à travers divers points de contact, allant des sites web et marketplaces aux magasins physiques, réseaux sociaux et applications consommateurs.
Quelles sont les fonctions et domaines d’activité concernés par le PIM ?
Le PIM s’adresse à toutes les équipes master data, qualité, commerciales, e-commerce et e-retail, digitales, marketing, logistiques, etc… qui ont besoin d’échanger de la donnée produit, prix ou caractéristique technique.
Son usage s’étend à de nombreux secteurs d’activités : agroalimentaire, cosmétique, restauration hors domicile (RHD), bricolage, médical, textile… et bien d’autres. Partout où la qualité de l’information produit est un enjeu stratégique, le PIM devient un levier de performance.
A quoi sert un PIM ?
Tous les PIM ne proposent pas les mêmes fonctionnalités avancées, ni le même niveau de performance. Certaines solutions se contentent de centraliser l’information, quand d’autres vont beaucoup plus loin : automatisation des tâches, workflows de collaboration, contrôle qualité et conformité, diffusion omnicanale, intelligence artificielle… Chaque PIM a son périmètre fonctionnel, sa profondeur, son niveau d’exigence.
1. Collecter et centraliser les données
Les données circulent dans une multitude d’outils et s’accumulent partout et continuellement. Un défi majeur pour de nombreuses entreprises qui peinent à structurer leurs flux, déployer une stratégie dédiée et maintenir une vision unifiée. Connecté aux outils internes et externes, le PIM permet de collecter toutes les datas et de les centraliser sur une plateforme unique. Bénéficiant d’une vision claire de leurs informations produit, les entreprises optimisent leur temps et gagnent en productivité et performance.
Le + Equadis
En plus de pouvoir gérer un important volume de données en temps réel, le PIM Equadis garantit un niveau élevé de sécurité des données, autant dans l’utilisation de la plateforme que dans les interactions internes et externes.
2. Enrichir et compléter ses données
L’enrichissement des données produits demande une organisation rigoureuse et une collaboration fluide entre les différentes équipes (marketing, qualité, commerce, etc.). Sans outil dédié, ce travail peut vite devenir chronophage, fastidieux, et source d’erreurs. Grâce à ses fonctionnalités avancées comme la saisie automatique et massive des données ou les workflows de validation, le PIM structure les processus et favorise un travail collaboratif efficace.
Le + Equadis
Le PIM Equadis propose un haut niveau de personnalisation de la fiche produit permettant d’adapter le discours marketing aux différents canaux, cibles et pays. La gestion des appels d’offres, des prix promotionnels et permanents ou encore des campagnes est directement intégrée au sein de notre solution et simplifiée pour gagner en efficacité et en sérénité !
3. Assurer la conformité des données
La qualité des données ne se limite pas à leur exactitude : elle repose aussi sur leur conformité avec les exigences des distributeurs et des standards locaux et internationaux. Pour pouvoir référencer rapidement leurs produits, les marques doivent communiquer des informations produit complètes et de qualité, au bon moment. Le PIM facilite cette mise en conformité grâce à des paramétrages précis des fiches produits respectant des datas modèles spécifiques à chaque distributeur et canal. Il réduit ainsi les erreurs, les délais de traitement et les rejets de fiches.
Le + Equadis
Equadis est certifié par des organismes internationaux (GS1, ETIM, etc…) et présente une expertise reconnue à la fois des attentes des retailers et des standards de qualité attendus par les différentes industries. Le PIM Equadis garantit ainsi un niveau de conformité élevé dans la transmission des données.
4. Diffuser des données de qualité de façon omnicanale
Aujourd’hui, les produits sont consultés, comparés et achetés sur une multitude de supports : magasins physiques, sites web, marketplaces, applications consommateurs, réseaux sociaux, etc… Les marques et les distributeurs doivent garantir une présence cohérente et à jour sur tous leurs canaux. Le PIM facilite la diffusion massive, automatique et dématérialisée vers tous les canaux, en tenant compte des formats, contraintes ou règles spécifiques à chaque destinataire. Il joue ainsi un rôle fondamental dans la stratégie omnicanale des entreprises.
Le + Equadis
Unique PIM Omnicanal du marché, nous proposons une des solutions les plus connectées du marché, avec plus de 2000 connecteurs, permettant de diffuser des données vers TOUS les canaux de distributions et logiciels internes comme externes, dans tous les pays. Le PIM Equadis développe chaque année de nouveaux connecteurs pour répondre toujours mieux aux besoins et demandes spécifiques de ses clients.
PIM + Intelligence Artificielle : un moteur de performance
Face à la complexité croissante des process, à la pression du time to market et à la multiplication des canaux de vente, l’intelligence artificielle n’est plus un luxe mais une nécessité. Elle permet d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée, d’accélérer la production de contenus, d’améliorer la qualité des données et de gagner en agilité. Se priver d’IA aujourd’hui, c’est risquer de perdre du terrain face à une concurrence plus rapide, plus réactive et mieux équipée. Mais encore faut-il s’appuyer sur une technologie fiable, performante et sécurisée.
Le + Equadis
Le PIM Equadis a développé 4 modules d’IA pensés pour maximiser la productivité et l’efficacité des équipes opérationnelles sur toute la chaîne de gestion produit : génération de contenu, extraction de données, traduction, détection d’incohérence et suggestions intelligentes. Ces modules s’appuient sur les technologies Google, leader et pionnier de l’IA, et sont directement intégrés à notre PIM. Vos données restent 100 % confidentielles et la propriété exclusive de votre entreprise.
Le PIM : un outil incontournable pour le retail
Les entreprises du retail ne peuvent désormais plus ignorer la nécessité d’un PIM. En passant d’une gestion manuelle, chronophage et source d’erreur, à une gestion digitalisée et automatisée, les entreprises accélèrent la mise sur le marché des produits, simplifient leur quotidien et gagnent en sérénité. Résultat : un gain de temps précieux, une excellente qualité de données et l’amélioration de l’expérience consommateur.
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