[Tribune] L’IA au service de la redéfinition des process marketing du retail

Dans un monde où les innovations technologiques ne cessent de bouleverser nos pratiques, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme un allié incontournable pour le secteur du retail. Ghislain Esquerre, CEO d’Equadis, explore en profondeur cette transformation dans la tribune publiée sur Stratégies : « L’IA au service de la redéfinition des process marketing du retail ».

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Face à l’explosion des volumes de données et l’avènement du e-commerce, l’Intelligence Artificielle devient un allié indispensable pour les directions marketing. En effet, l’adoption de l’IA n’est plus une option mais une nécessité pour les acteurs du retail qui souhaitent rester compétitifs.

« L’IA permet d’appréhender bien plus rapidement, et avec plus grande qualité, la gestion des gigantesques volumes de données inhérents au retail. Cibler, isoler et restituer des milliers d’informations sont des missions algorithmiques basiques qui soulagent les directions marketing et leur permettent de se concentrer sur des tâches plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée. » Ghislain Esquerre, CEO d’Equadis

Néanmoins, l’IA reste un outil qui doit soutenir les équipes et les faire gagner en efficacité. Loin de remplacer l’humain, l’Intelligence Artificielle vient amplifier les capacités des équipes marketing.

« On ne peut qu’être séduit par les possibilités qu’offre l’IA aux équipes marketing. A partir du moment où son implémentation est issue d’une réelle vision d’entreprise, elle présente énormément d’opportunités. »

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